Зачем это нужно
- Сотрудник сразу видит, какой добавочный набрать после соединения с компанией, — не нужно хранить его в комментариях или названии контакта.
- Для контакта с несколькими телефонами можно указать свой добавочный для каждого номера.
- Добавочный редактируется рядом с телефоном в привычной карточке контакта и сохраняется вместе с изменениями.
- Основной номер не дополняется служебным текстом, поэтому телефония и стандартные механизмы CRM работают без искажений.